Právne oznámenie

Mentions légales — KAVORA

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Éditeur du site

Le site kavora-hazelnuts.com (ci-après « le Site ») est édité par :

NrJ Slovaquie, s.r.o. Forme juridique : Spoločnosť s ručením obmedzeným (société à responsabilité limitée de droit slovaque) Siège social : Šafárikovo námestie 4, 811 02 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika IČO : 51 133 750 DIČ : 2120640709 IČ DPH (TVA intracommunautaire) : SK2120640709 Inscrite au Registre du Commerce (Obchodný register) du Tribunal Municipal de Bratislava III (Mestský súd Bratislava III), section Sro, dossier n° 124441/B Capital social : 5 000 € (intégralement libéré) Date de création : 7 décembre 2017 Gérant (konateľ) : Gilles PIE

KAVORA est une marque commerciale exploitée par NrJ Slovaquie, s.r.o.

2. Contact

  • Email : contact@kavora-hazelnuts.com
  • Téléphone / WhatsApp : +421 918 768 285
  • Adresse postale : NrJ Slovaquie, s.r.o. — Šafárikovo námestie 4, 811 02 Bratislava, Slovenská republika
  • Langues : Français, English, Slovenčina
  • Délai de réponse : sous 24 heures ouvrées, du lundi au vendredi

3. Directeur de la publication

Gilles PIE, en sa qualité de gérant (konateľ) de NrJ Slovaquie, s.r.o.

4. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Shopify International Limited c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande Site web : www.shopify.com

5. Activité

NrJ Slovaquie, s.r.o., sous la marque KAVORA, exerce une activité d'import et de distribution de noisettes décortiquées premium de Géorgie à destination des consommateurs particuliers, artisans, restaurateurs et professionnels de l'agroalimentaire dans l'Union Européenne.

Code NACE : 4611 — Sprostredkovanie veľkoobchodu s poľnohospodárskymi surovinami, živými zvieratami, textilnými surovinami a polotovarmi (Intermédiation du commerce de gros de matières premières agricoles).

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, illustrations, graphismes, design, marques, noms de domaine) sont la propriété exclusive de NrJ Slovaquie, s.r.o. ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou dénaturation, totale ou partielle, du Site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de NrJ Slovaquie, s.r.o.

Toute exploitation non autorisée du Site ou de son contenu est constitutive de contrefaçon et sanctionnée conformément aux dispositions des lois applicables.

7. Protection des données personnelles (RGPD)

7.1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est : NrJ Slovaquie, s.r.o., représentée par Gilles PIE, gérant. Email : contact@kavora-hazelnuts.com

7.2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Site et du processus de commande, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (livraison et facturation)
  • Données de paiement (traitées par Shopify Payments, non stockées par KAVORA)
  • Adresse IP et données de navigation

7.3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion et traitement des commandes
  • Livraison des produits
  • Gestion de la relation client (réponse aux demandes, service après-vente)
  • Envoi de communications commerciales (uniquement avec votre consentement)
  • Respect de nos obligations légales et comptables
  • Amélioration du Site et de nos services

7.4. Base légale

Les traitements de données personnelles sont fondés sur :

  • L'exécution du contrat de vente (traitement des commandes, livraison)
  • Le consentement de l'utilisateur (communications commerciales, cookies non essentiels)
  • L'intérêt légitime de KAVORA (amélioration des services, prévention de la fraude)
  • Le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité)

7.5. Durée de conservation

  • Données clients (commandes) : 5 ans à compter de la dernière commande, conformément aux obligations comptables
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

7.6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Shopify International Limited (hébergement et traitement des paiements)
  • Prestataires de livraison (DHL, DB Schenker ou tout autre transporteur)
  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal le cas échéant)
  • Autorités fiscales et administratives (dans le cadre d'obligations légales)

Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7.7. Transferts hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne dans le cadre de l'utilisation de Shopify (serveurs au Canada). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et la décision d'adéquation applicable au Canada.

7.8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en obtenir une copie
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit d'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement dans certains cas
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
  • Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement aux traitements fondés sur celui-ci

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@kavora-hazelnuts.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente :

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Office de protection des données personnelles de la République Slovaque) Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika Site web : www.dataprotection.gov.sk

8. Cookies

Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur.

Cookies strictement nécessaires : ils sont indispensables au fonctionnement du Site (panier, session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies analytiques et de mesure d'audience : ils permettent de mesurer la fréquentation du Site et d'en améliorer les performances. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement.

Cookies de marketing et publicitaires : ils permettent de vous proposer des publicités ciblées. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

9. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites internet. NrJ Slovaquie, s.r.o. n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques en matière de protection des données ou leur disponibilité.

10. Garanties légales

Conformément à la législation européenne et slovaque en matière de protection des consommateurs, tous les produits vendus sur le Site bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité (articles 619 et suivants du Code civil slovaque) : le consommateur dispose d'un délai de 24 mois à compter de la livraison pour signaler un défaut de conformité.
  • De la garantie des vices cachés : le vendeur est tenu des défauts cachés du produit vendu qui le rendent impropre à l'usage auquel on le destine.

11. Règlement des litiges

En cas de litige relatif à un achat effectué sur le Site, le consommateur peut recourir gratuitement à un service de médiation :

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) (Inspection du Commerce Slovaque) Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, Slovenská republika Site web : www.soi.sk

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) : Conformément au Règlement (UE) n° 524/2013, tout consommateur européen peut accéder à la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Droit applicable

Le Site et les présentes mentions légales sont régis par le droit de la République Slovaque et les dispositions applicables du droit de l'Union Européenne. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Bratislava seront seuls compétents, sous réserve des dispositions impératives applicables en matière de protection des consommateurs.

KAVORA est une marque de NrJ Slovaquie, s.r.o. — IČO 51 133 750 — Šafárikovo námestie 4, 811 02 Bratislava, Slovensko